Condizioni di vendita

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Avvertenze generali

Siete pregati di leggere attentamente le condizioni riportate qui di seguito prima di navigare e utilizzare questo sito Internet. L'uso del sito implica l'accettazione delle condizioni sotto riportate. Nel caso in cui non accettiate tali condizioni vi preghiamo di non utilizzare il presente sito.

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Qualsiasi informazione personale inviata al sito del Centro BesteticaFenice di Matacelo Barbara sarà trattata in osservanza della legge sulla privacy.

Il Centro  BesteticaFenice di Matacelo Barbara non garantisce il normale aggiornamento dei dati e delle informazioni contenuti nel presente sito.

Tipo di acquisti che è possibile fare sul sito

Il sito www.besteticafenice.it permette di fare due tipi di acquisti:

1. prodotti estetici, denominati qui di seguito e nel resto del sito anche semplicemente come "prodotti" (gli stessi che è possibile acquistare direttamente nel centro estetico)
2. voucher regalo, denominati qui di seguito e nel resto del sito anche semplicemente come "voucher", e gift card per trattamenti estetici (gli stessi che è possibile acquistare direttamente nel centro estetico)

Nel primo caso possono essere previste spese di trasporto, ed esse saranno chiaramente indicate durante il percorso di acquisto, prima che l'ordine venga confermato.

Nel secondo caso non sono previste spese di trasporto, in quanto il voucher e/o la gift card è disponibile online tramite l'invio al beneficiario di un file PDF che potrà presentare al centro estetico per usufruire del trattamento.

Non è detto che entrambi i prodotti / servizi siano in vendita nel sito web nello stesso momento. In certi periodi possono essere disponibili solo i prodotti estetici, in altri solo i voucher regalo e/o le gift card, in altri ancora entrambi.

Contratto on line – Oggetto e definizione

Con la definizione "contratto di compravendita on line" è inteso il contratto a distanza, vale a dire il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato tra un fornitore, nella fattispecie la ditta BesteticaFenice di Matacelo Barbara con sede legale in Tribiano-8– 20068 Milano (MI), avente Partita I.V.A. 0437630966 e codice fiscale MTCBBR82A62F205M, e un Cliente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza, organizzato dal fornitore che, per tale contratto, utilizza la tecnologia di comunicazione a distanza denominata "Internet".

Dunque, Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l'accesso da parte del cliente al sito web con nome a dominio www.esteticaelixir.it, nel quale, seguendo le indicate procedure, potrà concludere il contratto per acquistare il bene.

Per cliente è inteso la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non direttamente riferibili all'attività professionale che egli potrebbe eventualmente svolgere.

Qui sotto si trovano le condizioni di vendita che saranno efficaci fino al momento in cui Centro BesteticaFenice di Matacelo Barbara non deciderà di modificarle.

Le eventuali variazioni alle presenti condizioni di vendita saranno efficaci a partire dal momento in cui esse verranno pubblicate sul sito Internet www.besteticafenice.it e regoleranno le vendite effettuate da quel momento in poi.

Prezzi

I prezzi dei prodotti, dei voucher e delle gift card in vendita nel presente sito:

• Sono espressi in Euro e comprendono l'IVA.
• Possono subire variazioni senza preavviso.
• Se si riferiscono ai prodotti, non includono le spese di trasporto. Se il prezzo di un articolo dovesse includere le spese di trasporto, ciò sarà chiaramente indicato.
• Se si riferiscono ai voucher e/o alle gift card, non sono previste spese di trasporto.

Modalità di acquisto

Il cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di www.besteticafenice.it. Tutte le caratteristiche riportate sul catalogo non sono impegnative, possono quindi subire variazioni senza preavviso.

Ordini – Piazzamento

Gli ordini possono essere inoltrati direttamente online mediante il presente sito web della società Centro BesteticaFenice di Matacelo Barbara utilizzando il carrello della spesa e le procedure di pagamento ad esso correlate.

Ordini – Disponibilità articoli

Il cliente potrà comperare i prodotti riportati nel presente sito Internet www.besteticafenice.it e nelle quantità esistenti a magazzino. Nel caso in cui un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il sistema informatico potrà accettare l'acquisto limitatamente ai prodotti in quel momento disponibili.

Il Centro BesteticaFenice di Matacelo Barbara si riserva il diritto – nell'interesse del cliente – di verificare la qualità dei prodotti prima di spedirli, e nel caso in cui la qualità non sia ritenuta idonea alla spedizione, il Centro BesteticaFenice di Matacelo Barbara eviterà di spedire il bene, impegnandosi a rimborsare al Cliente l'importo pagato, comprensivo delle spese di trasporto se anch'esse addebitate. Il Cliente sarà tenuto a fornire al Centro BesteticaFenice di Matacelo Barbara   le proprie coordinate bancarie, che saranno utilizzate per effettuare il rimborso, e il fornitore sarà tenuto a rimborsare detta cifra nel giro di 7 giorni lavorativi dal momento del ricevimento delle coordinate bancarie.

Ordini – Disdetta

• Nel caso di prodotti: tutti gli ordini sono impegnativi e possono essere disdetti solo ed esclusivamente se la merce non è stata ancora spedita, mediante richiesta scritta da inviare per e-mail.
  Per gli ordini già evasi il cliente dovrà esercitare il diritto di recesso.
• Nel caso di voucher: se il voucher è acquistato per un evento / una promozione particolare, legato a una determinata data (es. Voucher di San Valentino, valido il 14 febbraio) non è rimborsabile. In tutti gli altri casi l'acquirente ha 14 giorni di tempo per chiedere il rimborso. Il Centro BesteticaFenice di Matacelo Barbara si rende comunque disponibile per valutare eventuali soluzioni alternative.
• Nel caso di gift card: l'acquirente ha 14 giorni di tempo per chiedere il rimborso. Il Centro BesteticaFenice di Matacelo Barbara si rende comunque disponibile per valutare eventuali soluzioni alternative.

Accettazione delle condizioni generali di vendita

Il contratto stipulato tra la ditta Centro BesteticaFenice di Matacelo Barbara e il cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte del Centro BesteticaFenice di Matacelo Barbara .Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al cliente.

Il cliente, effettuando un ordine nelle varie modalità previste, dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura di acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

Nel caso di acquisto di voucher, il cliente dichiara di accettare integralmente le condizioni espresse nel Regolamento dei voucher.

Nel caso di acquisto di gift card, il cliente dichiara di accettare integralmente le condizioni espresse nel Regolamento delle gift card.

Il cliente, una volta conclusa la procedura di acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 52 e 53 del D.Lgs. n° 206/2005 sulle vendite a distanza.

Spedizione dei prodotti – 

i prodotti saranno disponibili al centro BesteticaFenice di Matacelo Barbara, negli orari del centro estetico che troverete sul sito www.besteticafenice.it

Spedizione dei voucher e/o delle gift card – Invio e tempi di consegna

Il voucher o la gift card acquistati vengono spediti via e-mail al beneficiario con questi tempi:

• Subito dopo l'acquisto, se chi lo acquista lo paga con carta di credito o conto PayPal. L'invio è automatico, ed è sottoposto all'accettazione del pagamento da parte dell'Istituto Bancario che deve inviare l'importo relativo alla transazione, e ai tempi relativi a questa operazione.
• Dopo aver ricevuto il bonifico bancario, se chi lo acquista paga con bonifico bancario inviato in un secondo momento rispetto alla fase dell'acquisto sul sito.

Spedizione voucher e/o delle gift card – Problemi nel ricevimento

L'invio del voucher e/o della gift card in formato PDF avviene a mezzo posta elettronica, e a tale scopo Centro BesteticaFenice di Matacelo Barbara si avvale del servizio messo a disposizione da un Internet Provider esterno alla propria organizzazione e al di fuori del proprio controllo. Se l'invio dovesse far registrare problemi, quali:

• Mancato ricevimento del voucher e/o della gift card (email da stampare)
• Ricevimento di un file corrotto (che non si apre o una volta aperto risulta incomprensibile o visibile soltanto in parte)
• Ricevimento di un voucher e/o una gift card con dati errati o incomprensibili

In queste eventualità, l'acquirente del voucher e/o della gift card è tenuto a contattarci a mezzo e-mail o telefono (vedi i recapiti indicati nella presente pagina) e provvederemo a risolvere la questione.

Forza maggiore

Il Centro BesteticaFenice di Matacelo Barbara  i non si assume responsabilità alcuna per i disservizi dovuti a causa di forza maggiore quali incidenti, danni al sistema informatico, esplosioni, incendi, scioperi, serrate, alluvioni, terremoti ed eventi simili che impedissero, totalmente o parzialmente, di dare esecuzione al contratto nei tempi concordati. Il Centro BesteticaFenice di Matacelo Barbara non sarà responsabile nei confronti di alcuni in merito a danni, costi e perdite subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per i motivi sopra esposti. In questo caso il cliente avrà diritto solo alla restituzione del prezzo pagato.

Pagamenti

I pagamenti sul nostro sito web avvengono attraverso il sistema di pagamento globale PayPal, che offre la massima sicurezza nelle transazioni, e un alto livello di criptazione dei dati inseriti.

Il tipo di pagamento che il Centro BesteticaFenice di Matacelo Barbara accetta per la vendita dei propri prodotti on line tramite il presente sito è il seguente: CARTA DI CREDITO. Si accettano tutte le carte aderenti ai seguenti circuiti: Visa, Mastercard,, PostePay attraverso il servizio di pagamento sicuro on line Paypal.

La vostra transazione con carta di credito sarà effettuata sul sito PayPal, e una volta terminata l'operazione sarete di nuovo reindirizzati sul nostro sito.

I vostri dati sensibili (numero e dati della vostra carta di credito) non transiteranno attraverso il nostro sito né saranno in alcun modo registrati da noi. Una volta inseriti gli oggetti nel carrello, quando deciderete di effettuare l'acquisto, sarete trasferiti sul sito di Paypal per effettuare l'operazione di pagamento.

Il Centro BesteticaFenice di Matacelo Barbara non può ritenersi responsabile dell'eventuale uso illecito e fraudolento che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni o altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento degli articoli che il cliente ha acquistato. Centro BesteticaFenice di Matacelo Barbara in nessuna fase della procedura d'acquisto potrà conoscere il numero di carta di credito del cliente il quale, aprendosi una connessione protetta, viene trasmesso direttamente a PayPal, gestore di tale servizio. Il Centro BesteticaFenice di Matacelo Barbara non potrà controllare la corretta e lecita provenienza del titolo di credito che viene utilizzato dal cliente al momento del pagamento della merce.

Per qualsiasi ulteriore informazione Barbara matacelo – titolare del Centro BesteticaFenice – è a vostra completa disposizione al n. telefonico 39170101235 o all'indirizzo e-mail besteticafenice@gmail.com

Obblighi dell'acquirente

Il Cliente si impegna, una volta conclusa la procedura d'acquisto "On Line", a stampare e conservare le presenti condizioni generali, che, avrà già visionato ed accettato, poiché ciò e un passaggio obbligato nel corso della procedura di acquisto, e delle specifiche dell'articolo oggetto dell'acquisto, questo al fine di soddisfare totalmente la condizione di cui agli art. 3 e 4 del Decr. Legisl. n° 185/1999.

È severamente vietato al cliente l'inserimento di dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, durante la compilazione del modulo d'ordine o della registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione di questo contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e l'indirizzo di posta elettronica (e-mail) dovranno essere esclusivamente i propri effettivi dati personali e non di altre persone, oppure frutto di fantasia.

È vietato registrare due volte la stessa persona, e inserire dati anagrafici di altre persone. Il Centro BesteticaFenice di Matacelo Barbara si riserva di perseguire legalmente qualsiasi abuso e/o violazione.

Diritto di recesso – Voucher e/o gift card

Come precedente spiegato, non è previsto il diritto di recesso sull'acquisto di voucher e/o gift card.

Risoluzione online delle controversie per i consumatori

Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link (https://ec.europa.eu/consumers/odr/). Il Titolare è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all'indirizzo email pubblicato nel presente documento.

Note legali

I testi, le informazioni, i loghi, gli elementi grafici, le immagini, i marchi, i nomi commerciali, i nomi dei prodotti e tutto quanto pubblicato e/o riprodotto in questo sito sono di proprietà del (o concesso da terzi in uso a) Centro BesteticaFenice di Matacelo Barbara

La riproduzione del sito o di parte dei suoi contenuti è permesa esclusivamente dietro autorizzazione scritta da parte di Centro BesteticaFenice di Matacelo Barbara  .E' dunque vietato modificare, riprodurre, copiare, trasmettere, diffondere o distribuire il contenuto di questo sito senza la nostra autorizzazione.

Il logo  BesteticaFenice è di proprietà di Matacelo Barbara e non può essere riprodotto o utilizzato senza il consenso di Barbara Matacelo.

I loghi e i marchi dei prodotti venduti in questo sito sono di proprietà delle rispettive ditte proprietarie e non potranno essere riprodotti o utilizzati senza il consenso dei rispettivi proprietari. L'uso non autorizzato di detti marchi sarà perseguito a norma di legge.

Giurisdizione e Foro Competente

A questo sito web viene applicata la normativa vigente nel territorio della Repubblica Italiana.

Ogni controversia derivante dall'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "on line" attraverso il sito Internet www.esteticaelixir.it è regolata dalla legge italiana; queste condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del decreto legislativo n 50 del 15-01-1992 e del decreto legislativo n 185 del 22-05-1999.

Per una qualunque controversia tra le parti derivante dal presente contratto sarà competente il Foro nel cui circondario ha il proprio domicilio il consumatore, nel caso in cui sia ubicato nel territorio dello Stato Italiano; per tutti gli altri clienti si conviene che ogni controversia sarà di competenza esclusiva del Foro di Milano (Milano).

Dati aziendali, fiscali e di contatto

Ragione sociale: Centro BesteticaFenice di Matacelo Barbara
Nome al pubblico e marchio: "Centro BesteticaFenice 
Sede dell'attività: via Liberazione,84 – 20067 Tribiano (MI)
Sede legale: via Liberazione,84 – 20067 Tribiano (MI)
Partita IVA: 09437630966
Codice fiscale: MTCBBR82A62F205M
Telefono : 3917010235
e-mail: besteticafenice@gmail.it
Posta Elettronica Certificata (PEC): …
Titolare e gestore dell'attività: Barbara matacelo
Persona responsabile del trattamento dati: Barbara Matacelo